特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社MIGRIDS
運営責任者
鈴木太郎
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
電話番号
03-6694-0094
メールアドレス
お問い合わせ受付時間
9:00〜18:00
販売価格
各商品ページに表示された価格とします。
表示価格は消費税込みです。
商品代金以外に必要な料金
- 配送料
- 銀行振込を利用する場合の振込手数料
- その他、注文内容に応じて発生する手数料
配送料その他の費用は、ご注文手続きの確認画面に表示される金額をご確認ください。
お支払い方法および支払時期
クレジットカード
ご注文確定時に決済が確定します。
銀行振込
ご注文後7日以内に、当社指定の銀行口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
入金確認後に商品の発送手続きを行います。
商品の引渡時期
クレジットカード決済の場合は、ご注文確定後7日程度で発送します。
銀行振込の場合は、入金確認後7日程度で発送します。
天候、交通事情、注文の集中、配送事業者の事情その他やむを得ない事情により、 発送またはお届けが遅れる場合があります。
返品・交換について
TONOFFの商品は食品（粉末）であるため、品質および衛生管理上、 お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、良品との交換または返金を承ります。
- お届けした商品に破損、汚損、異物混入その他の不良があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- ご注文数量に不足があった場合
- 配送中の事故により、商品を使用できない状態で受け取った場合
- その他、当社の責めに帰すべき事由により、商品が契約内容に適合しない場合
返品・交換のご連絡期限
返品、交換または返金をご希望の場合は、商品到着後5日以内に、 以下の連絡先までご連絡ください。
メールアドレス
info@migrids-jp.com
電話番号
03-6694-0094
受付時間
9:00〜18:00
ご連絡の際は、次の内容をお知らせください。
- ご注文者名
- ご注文番号
- 対象商品
- 不良または問題の内容
- 商品の状態を確認できる写真
返送方法および返品送料
返品をご希望の場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。
当社が返品を受け付けた後、返送先となる倉庫住所および返送方法をご案内します。
事前のご連絡なく返送された商品は、受け付けられない場合があります。
不良品、欠品、誤配送、配送事故その他当社の責めに帰すべき事由による返品の場合、 返送にかかる送料は当社が負担します。
返金について
交換品をご用意できない場合は、返金にて対応します。
返品商品の到着および不良内容等の確認後、 7営業日以内を目安に返金手続きを行います。
返金方法
- クレジットカード決済の場合は、原則としてご注文時に使用されたクレジットカードを通じて返金します。
- 銀行振込の場合は、お客様にご指定いただいた銀行口座へ返金します。
クレジットカード会社または金融機関の処理状況により、 返金が利用明細または口座へ反映されるまでに時間がかかる場合があります。
返金額
当社の責めに帰すべき事由による返品・返金の場合、 対象商品の商品代金を返金します。
当該商品の購入時にお客様が負担した配送料についても、 当社の責めに帰すべき事由による場合は返金します。
複数商品をご購入いただき、その一部のみが返金対象となる場合、 配送料の返金範囲は注文内容に応じて個別に判断します。
通信販売におけるクーリング・オフ
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。
返品・交換・返金については、本ページおよび当社の返品・返金ポリシーに定める条件が適用されます。